站长之家 - 业界 2025-01-28 06:50:35

竟有商品以次充好缺斤少两?年货节促销活动应当明明2023澳门彩正版资料大全白白

声明:本文来自于(ID:075f.com)授权转载发布。

优惠规则不清晰 一些商品以次充好缺斤少两

年货节促销活动应当明明白白

本报记者 孙天骄

“辛辛苦苦凑满减,结果还不如直接买价格划算。”近日,山东青岛的李女士在某电商平台年货节期间,精心挑选了多件心仪的商品,只为了能凑够平台满200元减30元和满800元减60元的两项优惠。为此,她仔细比对价格,计算着怎样搭配才能达到最优的满减标准。

当她准备结算时,却发现实际支付金额比预期高出许多。仔细查看后才发现,部分商品竟然不参与满减活动。更让她不满的是,平台对于哪些商品参与、哪些不参与并没有在显著位置标明,只在一些不起眼的小字条款里有所提及,普通消费者很难注意到。“感觉自己被套路了,时间浪费了,优惠还没享受到。”李女士无奈地说。

年关将至,各大电商平台纷纷推出年货节,满屏的促销信息吸引消费者纷纷下单。《法治日报》记者近日调查发现,在这场购物盛宴背后,诸多问题浮出水面,如优惠规则不清晰、商品以次充好、虚假宣传等,严重影响了消费者的购物体验。

优惠细则模糊不清

不少消费者被套路

在年货节的促销活动中,满减优惠是各大电商平台吸引消费者的常用手段。但看似诱人的满减活动,计算规则却让不少消费者抱怨“不清晰”“被套路”。

山西太原的林先生在年货节期间打算购买一些家居用品。恰逢某电商平台推出满300元减50元等满减活动,看起来十分诱人。林先生精心挑选了4件商品,总价刚好超过600元,满心期待能享受100元的减免。然而,结算时却发现优惠并未生效。

林先生咨询客服后得知,这4件商品虽然都在参加满减活动的商品范围内,但由于其中两件商品属于同一品牌的“特殊系列”,平台规定同一品牌特殊系列商品不能与其他商品组合凑满减。

可在商品详情页和活动规则说明中,林先生都没有找到任何关于此类组合限制的提示。他咨询客服却被告知,“以付款时优惠为准,或者可以为您推荐其他参与优惠的商品”。

在热闹的年货节期间,山东徐女士承担了为公司采购一批春节礼品的任务。经过一番挑选,她在某电商平台一品牌旗舰店选中规格为5.7升两桶的花生油。按照活动规则,徐女士先付了定金,之后尾款参加满减活动,顺利完成付款。她一共下了5个订单,每个订单金额为339.6元,总计1697.9元。

还没等收到货,徐女士就发现了问题。她再次查看产品时,发现价格变了——从339.6元降至306元,只是赠品少了一瓶酱油(店内标价13元)。

“我之前按照年货节活动买的东西,现在还没收到货呢,怎么就降价了,这也太不合理了。”徐女士向客服提出保价申请,希望能把差价退还,但客服解释称价格有变化是因为平台当下有临时补贴,“和我们商家没有关系,所以没办法给您办理保价”。

作为公司的采购员,为了避免在商品优惠价格问题上落人口舌,徐女士还需要对此事写一个简单的汇报上报给领导说明情况。她用“无妄之灾”形容这次经历:“这明明都是年货节的活动,平台不是宣称付定金的活动是最优惠的吗?现在我货还没到手,就出来什么临时补贴,价格更低还不能退差价,这平台机制是不是有问题?”

华东政法大学经济法学院副院长任超认为,电商平台优惠规则不清晰侵犯了消费者的知情权。商家在开展促销活动时,负有对活动规则进行全面、准确、充分告知的义务,告知方式应当足以引起消费者注意和便于理解,不得未经告知随意变更规则,或制定限制、排除消费者权利的规则,否则消费者可以主张相关规则无效。

“平台的优惠活动应该规则清晰透明。”任超说,2024年12月27日,上海市委网信办向相关平台下发《算法治理专项行动企业自查问题清单》,包括“电商购物、生活服务类平台未以显著方式向消费者公示优惠促销规则,如适用范围、参与条件、特定限制等”。电商平台应完善商品和服务促销机制,切实保障消费者知情权、公平交易权。

临时涨价搞假促销

活动成了反向优惠

“年货节买东西咋一点儿不便宜?”不久前,广东汕头的陈女士趁着年货节平台搞促销,在网上为自己选购了几件新衣。下单时,她为了凑平台的每满200元减30元优惠,在同一家店铺下单了3件衣服,总计2000元出头。

几天后,收到衣服,她试穿觉得其中一件绿色的羽绒服外套尺码不太合适,于是申请退货。这时她发现年货节限时优惠活动已结束,如果直接下单衣服,竟然要比那时凑满减的价格还要便宜。

“我凑满减衣服到手860元左右,现在直接下单只需要830元左右,年货节活动怎么还成了反向优惠了?”陈女士查看其他两件衣服发现,价格同样要比活动期间低一些。她向客服质疑“是不是有先涨价再参与活动的行为”“能不能保价,以最低价格为准退差价”,客服却称“以活动价格为主,不参与保价,亲亲可以退货后重拍哦”。

“马上快递都停运了,我怎么退货重拍?”陈女士气愤不已,她向平台投诉,目前仍在等待处理。

广东广州的吴女士也有相似经历。她告诉记者,某电商平台一品牌旗舰店销售的开心果,她年货节前加进购物车时原价为39.9元。随着年货节的临近,这款开心果突然下架。几天后,重新上架的同款同克重开心果价格飙升至84.9元,价格几乎翻倍。

“之前一直买这家的开心果,没想到快过年了,价格涨这么多,太坑人了。”吴女士说。

任超指出,若商家明码标价并且有充分理由的,比如春节期间人力等价格成本提升,则属于正常的涨价行为。若商家在相关的经营成本和供求关系没有发生明显变化的情况下,趁着节点突然价格翻倍,则涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权。根据价格法和《明码标价和禁止价格欺诈规定》,如果商家在年货促销期间,先以低价吸引消费者,随后突然下架商品并重新上架大幅涨价,这种行为可能构成价格欺诈。

任超认为,电商平台作为网络交易的第三方平台,应严格遵守价格法、反不正当竞争法等,对卖家临时涨价等行为组织自查,杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。例如,可通过技术手段和管理措施,对商品价格的异常波动进行监测和提醒。如果平台发现商家存在价格欺诈等行为,应当及时采取措施,如警告、下架商品等。

货不对板缺斤少两

以次充好质量堪忧

在网购年货的过程中,一些消费者还遭遇了货不对板的情况。

消费者王女士投诉称,其在某电商平台的一家生鲜店铺购买了5斤3J的智利进口车厘子。收到包裹后,她发现车厘子没有标签,一称重只有4.4斤,而且每个车厘子的实际大小也达不到3J标准。

“大过年的,本想让家人吃点好的,结果买到这样的车厘子,太糟心了。”王女士无奈地说。

天津市民谢先生在网购年货时遭遇了“文字游戏”——他在某直播间下单一箱礼盒装丹麦曲奇饼干,当时直播间主播一直强调“一盒顶原包装两盒”,且下单时商品详情页和商品种类一栏都显示重量1.3kg(原包装产品一盒660g左右),所以谢先生认为到手应该是两盒标准的曲奇。

拿到手后谢先生傻眼了,礼盒包装里只有一小盒曲奇饼干,显示净含量663g。他找客服询问“怎么前后重量能差出一盒正品的量”,客服称当时下单的商品重量显示的是“毛重”,包括包装等其他重量在内,实际的曲奇饼干只有一盒。“但直播间主播和商品详情页并没有明确区分毛重净重,我目前准备向平台投诉维权。”

“收到一堆坏果,结果商家嘲讽我花钱少只能买质量差的。”老家在江西赣州某县城的侯先生近日在网上给父亲买了一堆年货,在“××食品旗舰店”买的2.5kg黑瓜子,收货后多半瓜子是软的,还带着苦味,有不少是空壳。

侯先生向店铺客服提出退款,对方拒绝退款并回复称,他下单的瓜子是1.5a品质,价格便宜,是2a3a质量批次里挑选后剩下的瓜子,“若要求品质可以拍3a的”。

侯先生气愤不已,向平台申请介入,但平台以证据不足为由,建议侯先生选择退货退款。“最后只是对方承担退货的运费,我和我爸平白落一肚子气。”

在任超看来,网络商家缺斤少两的行为,违背诚信经营原则,构成虚假宣传、欺诈消费者,侵犯消费者的知情权、公平交易权,甚至可能因涉及食品安全而侵害消费者的身体健康。

任超说,上述商家在商品说明页面、订单详情页面对商品重量、数量的描述,属于以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品,属于欺诈消费者的行为;消费者购买食品时,食品的重量、品质标准是影响购买决定的重要因素之一,上述商家在商品首页及名称中标明的重量、品质标准,与实际不符,构成虚假宣传。

任超建议,市场监管部门应加强对电商平台的日常监管,特别是大促期间的促销活动。针对贴牌售假、虚假宣传等突出问题,监管部门应定期开展专项整治行动,从源头上杜绝假冒伪劣商品流入市场。此外,监管部门应与电商平台建立联动机制,快速响应消费者的投诉举报。

北京瀛和律师事务所律师钟芯指出,电商平台应对商家及其销售行为加强监督管理,制定商家销售行为规则,尤其是平台统一组织的促销行为,应当确保交易透明,以显著方式公布促销规则等信息,并有效利用技术手段,记录平台发生的交易行为,严格查控商家的虚假宣传、价格欺诈等违法行为,保护消费者的合法权益。平台发现商家存在违规行为的,应当立即根据平台规则予以惩处,并配合监管部门执法及消费者维权。(法治日报)

2023澳门彩正版资料大全

2023澳门彩正版资料大全

2023澳门彩正版资料大全,极限挑战?

803.29MB
|
版本 7.1.4
喜欢 81%好评(9970人)
评论 8069
下载2023澳门彩正版资料大全 安装你想要的应用 更方便 更快捷 发现更多
2023澳门彩正版资料大全截图0 2023澳门彩正版资料大全截图1 2023澳门彩正版资料大全截图2 2023澳门彩正版资料大全截图3 2023澳门彩正版资料大全截图4
详细信息
  • 软件大小: 9951.63MB
  • 最后更新: 2025-01-28
  • 最新版本: 6.2.8
  • 文件格式: apk
  • 应用分类: 角色扮演
  • 使用语言: 中文
  • 网络支持: 需要联网
  • 系统要求: 7.4以上
应用介绍
想不想2023澳门彩正版资料大全

一、2023澳门彩正版资料大全?
二、新澳六开彩开奖结果记录经营
三、新澳门六开彩资料免费大全。
四、管家婆最准一肖一码。
五、澳门码开奖记录。
六、二四六精选资料大全。
七、费城大胜魔术锁定东部第一。
肖战这样介绍家乡国宝
加载更多
版本更新
本次版本更新将于01月28日至01月28日完成,安卓所有大世界将逐步重启服务器,更新新的版本3.5版。

更新包释放后将逐个二四六天天好彩(944cc)正版重启升级版本,需要重启后版本内容方可正常使用。如出现新功能入口,如“马会传真内部绝密信封资料”点击没有效果,是因为您所在的澳门内部正版资料大全开奖记录尚未进行重启升级版本,请耐心等待几分钟。



1、开放澳彩

(1) 二四六天天好彩玄机资料全免化身学会《新奥门免费资料大全历史记录开马》后开启;

(2) 学习《看澳门最快开奖》需要花费2279愿力或882上品灵石;

(3) 《香港一肖一码100%中》有6层,  中国女足目前净胜球2个。乌兹别克斯坦队净胜球为-1,但她们将面对的印度女足,此前曾0:7惨败日本女足、1:3不敌越南女足。对手想多赚净胜球,难度较中国女足而言相对更容易。,天下彩 免费 资料,  会议要求“金融要为经济社会发展提供高质量服务”,同时提出了一系列服务实体经济的措施,包括:“要着力营造良好的货币金融环境,切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务”“始终保持货币政策的稳健性,更加注重做好跨周期和逆周期调节,充实货币政策工具箱”“要着力打造现代金融机构和市场体系,疏通资金进入实体经济的渠道”。

(4) 管家婆一码一肖免费公开,  中国人民银行货币政策司司长邹澜表示,将健全中国特色现代货币政策框架,加快现代中央银行制度建设,健全货币政策和宏观审慎政策“双支柱”调控框架。

(5) 新澳门六开彩正版免费资料大全,  房票买卖的折扣能达到多少?据苗先生所言,小额房票大概是9-9.2折比较多,大额房票能达到8-8.5折,但也随着市场变化有所浮动。“我一开始是打算8.8折出手,因为很多中介也参与卖房票,价格被他们压得很低。但最近价格好像又上去了,因为同城其他地区新发布的政策都规定房票不能转售,我们这的还可以,就突然热门了,所以我打算再观望一下。”

(6) 2023一肖一码100准确,  据中国载人航天工程办公室消息,圆满完成神舟十六号载人飞行任务的航天员乘组,于2023年10月31日乘坐任务飞机平安抵达北京。
加载更多
评论
  • YYH8561274 3天前
    有人在玩2023澳门彩正版资料大全吗?  在超大特大城市积极稳步推进城中村改造工作之际,日前,《广州市城市更新专项规划(2021-2035年)》《广州市城中村改造专项规划(2021-2035年)》经第四届广州市规划委员会地区规划专业委员会第十四次会议审议通过。
  • YYH1051103 63天前
      中国科学院院士高福11月1日在健康报刊文中表示,自今年9月以来,流感活动水平持续上升。据10月下旬的调查数据显示,流感病毒检测阳性率达8.9%,预计未来会逐渐进入流感季。③2024新澳精准资料免费大全我下不了啊?为啥?
  • YYH2014230 39天前
      赋予自贸试验区更大改革自主权,充分发挥新疆“五口通八国、一路连欧亚”的区位优势,深入开展差别化探索,培育壮大新疆特色优势产业。经过三至五年改革探索,努力建成营商环境优良、投资贸易便利、优势产业集聚、要素资源共享、管理协同高效、辐射带动作用突出的高标准高质量自由贸易园区。新奥开奖结果怎么查询的到
  • YYH8757801 34天前
      “而且我以后还有换房打算,听说第一次用公积金贷款利率是最低的,现在如果转了,换房时就成了第二次贷款,我就还是决定留着以后换房再用公积金。”邢先生说。新址246(944CC)天天彩免费资料大全
  • YYH3867879 80天前
      中国疾病预防控制中心9月发布的《中国流感疫苗预防接种技术指南(2023-2024)》指出,今冬明春可能会面临新冠、流感等呼吸道传染病交互或共同流行的风险。澳门2024正版资料免费公开
  • YYH7610486 44天前
      分季度来看,今年第一季度和第二季度,贵州茅台营收增幅分别为20.00%和21.72%,净利润增幅分别为19.9%和20.22%。而到了第三季度,该公司单季度营收和净利润增幅分别为14.04%和15.68%,均有所放缓。新澳彩开奖结果历史记录
  • YYH8998762 67天前
      和传统的货币直接补偿相比,房票安置到底有何优势?中指研究院点出以下两个重点:一是可定向去库存,接受房票安置的被征收人有限定的可购买住宅范围,避免资金外流;二是可拉长支付节奏,减少了集中支付的金额,减缓地方政府财政支出压力,增加了地方政府财政调配空间。2023年澳门六开彩开奖结果
  • YYH6395433 51天前
      针对“美国官员透露中美双方原则上同意在旧金山召开中美首脑会谈”的消息,11月1日,外交部发言人汪文斌在例行记者会表示,中美双方都同意朝着实现旧金山元首会晤共同努力。今晚澳门一肖一码必中